大年初一，如果开门后看到一名金发碧眼的外国小伙说“春节好，这是你的快递”，不要太过惊讶，因为苏宁易购计划招募一批外国留学生快递员，以应对春节期间的人手不足。

　　事实上，正当电商和O2O企业们摩拳擦掌备战春节前的销售旺季时，一场30年未遇的“霸王级”寒潮给本就人手不足的物流业带来了更大考验。

　　全国范围的降温及冰冻天气对物流的影响主要体现在派送环节。《第一财经日报》记者从菜鸟网络拿到的数据显示，1月20日~24日，全国有13%的快递包裹受到天气影响，包裹签收速度较1月初慢了20%。

　　受影响地区主要集中在68个城市，其中，山东、江西、浙江等省份的部分城市影响较大。对照最近天气变化情况，这些地区降温较为明显，出现了往年少见的道路结冰等现象。

　　可就在前有超强寒潮、后有春节人手短缺等困难之际，电商们却又纷纷吹响了春节“不打烊”的集结号。据本报记者了解，除了苏宁易购的“洋快递”，菜鸟网络已经集结了12万名快递员，京东也将投入约6000万元帮助加班员工与家人团聚。

　　网购热情：海南取暖设备销量猛增

　　虽然天气寒冷，但网购一族的热情依旧高涨，电商们在过去一周最直观的感受是：取暖产品卖疯了；外卖订单也出现了大幅增长。

　　苏宁易购方面告诉《第一财经日报》记者，在刚刚过去的一周内（1月18日~24日），苏宁平台上全国取暖电器销量环比增长71%，华南区销量增长最快，达到了138%；华东区销量增长了91%。刚刚过去的周末两天，全国取暖电器销量环比增长了86%。

　　根据京东的大数据，过去一周的取暖器订单量环比增长了144%，保暖内衣的订单量环比增长了66%；而在刚刚过去的周末，取暖电器的订单量环比增长了287%；保暖内衣的订单量环比增长了128%。

　　有意思的是，京东数据显示，在过去的一周里，海南地区对取暖设备的需求增长最快，订单量环比增长559%；其次是广东，订单量环比增长510%；第三是福建，订单量环比增长261%。

　　苏宁选择北京、上海、广州三个不同区域的城市，研究温度对电暖器销量的影响。近期的数据显示，最低气温每降一摄氏度，北京取暖器的销量会增长10%，广州会增长30%，而在上海则会增长150%。

　　除了取暖设备，此次超强寒潮还催生了更多的外卖需求。“除了饮料，其他都是百度糯米和饿了么送的。”1月24日傍晚，由于天气太冷，上海的方小姐为家人准备了一桌外卖来的晚餐。

　　美团方面人士告诉《第一财经日报》记者，从美团外卖的数据来看，极端气温对外卖订单量的增长有明显影响。气温骤降时，很多消费者都会选择在家点外卖。此次寒潮期间，美团外卖的订单量出现明显增长，全国城市的普遍增幅在6%左右，最高日订单的环比增幅可达20%。

　　来自饿了么的数据显示，在刚过去的周末，订单量受寒潮影响比上周末同期增长了逾7%，家庭订餐明显增多。百度糯米方面也发现，在这一次的寒潮中，包括火锅在内的一些单品类销量上升明显。

　　除了外卖，O2O上门服务方面的需求量也明显增加。主打1小时生鲜配送的本来便利方面提供的数据显示，受天气因素影响，上周的订单量同比增长约10%，销售额同比增长约13%。