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媒体微信“涨粉”有妙招
2015年10月20日 09:43 来源:中国新闻出版广电报 作者:范占英 字号

内容摘要:微信的影响力靠的是粉丝,是阅读量,有了强大的粉丝群支撑,阅读量才会上升,而阅读量下降的稿子,粉丝也会流失。熟知内容表达技巧◆以目标读者兴趣为切入点将硬新闻软处理◆既要打造优质新闻产品,又要与用户多元连接◆文章要有态度、有温度,大胆为百姓说话与传统媒体相比,拥有巨大粉丝量的传统媒体公众号运营者不仅准确地知道哪些文章读者喜欢,他们更知道怎样的表达读者更接受。丁伟说,解决微信运营要解决快速传播与信息失真的矛盾,在发布相关信息前,要对内容进行核实信源,尤其是在突发事件中,更要及时联系前方记者,与其密切协作,以专业的态度和科学的精神做微信。

关键词:信公众号;阅读;粉丝;发布;运营;丁伟;传统媒体;时政;史哲;职工福利

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  如今,微信公众号早已被看成传统媒体登上“互联网+”的重要“船票”。对于微信公众号的运营,多数中央媒体都投入了足够的人力、物力和财力。微信的影响力靠的是粉丝,是阅读量,有了强大的粉丝群支撑,阅读量才会上升,而阅读量下降的稿子,粉丝也会流失。基于此,走在前面的传统媒体微信运营者们想得最多的还是“涨粉”和黏住他们。

  “微信粉丝非常娇气,比一般资讯号更敏感。”在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时,《南方周末》新媒体中心总编辑史哲谈得最多的就是粉丝。“我们可以直接向记者约稿、给记者发稿费。有不少稿子只发在微信上。”《南方都市报》分管微信公众号副总编辑李阳说道。

  2014年9月,《人民日报》新媒体中心负责人丁伟开始着重抓微信公众号的运营,他将微博的传统带到了微信中,打通微博、微信和《人民日报》客户端之间的界限,把所有的编辑人员拉进一个大微信群里,新闻客户端、微博的稿件都可以推荐给微信发布,通过这个群新媒体编辑也可以向《人民日报》的记者约稿。

  《中国新闻出版广电报》记者调查发现,在传统媒体微信运营中,“涨粉”与否的关键还是内容。

  掌握核心用户偏好

  ◆中国形象、政策解读、亲情类文章更吸引受众

  ◆心灵鸡汤要是功底深厚的大家作品

  ◆根据年龄层次提供相匹配的内容

  10月8日,《人民日报》客户端三期上线,同时,人民日报社新媒体中心正式成立。人民日报社社长杨振武在成立仪式上透露,《人民日报》微信公众号拥有粉丝275万,在微信平台各类公众号中影响力排名第一。此外,2015年上半年,《人民日报》微信号更取得了114天日均单条微信图文页阅读人数超过10万的好成绩。近期,在《人民日报》微信号阅读量前100的微信文章中,阅读量超过百万的共13篇。

  谈及如何做到影响力第一,丁伟表示,媒体首先需要清楚且必须清楚核心用户的偏好。他们对微信公众号中阅读量前100篇文章统计发现,这些文章主要集中于政策、夜读、中国形象、解读、教育、亲情、突发等领域。就文章数量而言,阅读量前100的文章中,政策类文章数量最多,如发布多篇文章呼吁“反腐不是反职工福利”;其次是以“青春”“梦想”“奋斗”等为主题的品牌栏目《夜读》,如《真正的成功,就是陪伴家人》《这辈子,你误解了多少人?》等文章阅读量均在70万次左右;再次是关于中国形象、解读等类别的文章,均以传递鲜明观点为特点,引发网民情感共鸣。就各类型文章平均阅读量而言,有关中国形象(84万次)、教育(80万次)、政策(73万次)、亲情(60万次)等类别的文章平均阅读量都保持在50万次以上。

  《南方周末》微信公众号在去年九十月间用户数量就已经超过《南方周末》纸媒了。今年7月,该公众号的头条阅读次数平均为11.5万,8月为10万,9月为10.5万,10月至今平均为9.8万。史哲说,他们隔段时间就会对比一次用户数据,每个月会对上月工作进行小结,看阅读率,看读者分布特点,找阅读量上升下降的原因。让采编人员了解自己提供的深度报道的稀缺性,同时更准确地知道以深度报道为主体的内容中,读者更偏好哪些内容。他说,他们的粉丝更容易点开6类题材,即反腐、政治、传统文化、有技术含量的心灵鸡汤文章、“南方周末式”的特稿、传统的批评报道。此外,史哲他们还摸索出更多规律,比如,政治题材像“两会期间主席台上的400人怎么排座次”之类更吸引人,传统文化内容和大腕明星相联系时更有人看,心灵鸡汤类内容以国学、政治学、美学功底深厚的大家的作品“为贵”。

  谈及微信运营,《中国青年报》官微运营室主任叶铁桥表示,开始时,他们预计该报微信公众号通过报纸内容吸引到的首批用户主要来自青年群体,但到底年龄在什么区间,仍需要摸索。后来,他们慢慢发现,只要是发布与高校相关的信息,就能获得不错的阅读量;而发布的跟育儿、汽车有关的内容,则阅读量惨淡。因此,他们得出结论,《中国青年报》微信公众号的用户主要群体年龄大约在18岁~30岁之间,普遍年轻化是这批用户的主要特点。于是,他们在此后的内容选择中,就很少选择高于或低于这个年龄层次的内容。即使发布相关时政内容,也会想方设法找到跟青年有关的点。如全国两会时,会在微信公众号上推《总理工作报道中的十大青年红利》等能引起用户共鸣的文章。

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